微信退款没有到账是怎么回事？

专家回答（3）

• 使用零钱支付的退款将在2个自然日（2天）内到账零钱账户；使用银行卡支付的退款将在3个工作日内（不包括周末以及法定节假日）到账支付的银行卡。

  如果已经申请退款但是一直没到账，在退款时间范围内可以再等待一段时间，如果长期没有到账，可以在微信首页搜索“腾讯客服”提交材料反馈。

  那拉白凡擅长 区块链 领域问答

• 可能是因为微信退款有延时，退款至零钱一般实时到账，退款至储蓄卡1-3个工作日到账，退款至信用卡2-5个工作日到账。若未收到退款可关注“腾讯客服”微信公众号，回复“商家/红包/转账退款未到账”根据客服回应选择相应的交易记录，核实退款状态、退款时间和退款方式。也可以拨打腾讯公司支付服务热线95017，向腾讯客服提出申诉。

  鲁欣艳擅长 便民 领域问答

• 微信退款但是钱没到账是因为退款有延时。若等待一段时间后仍未收到退款，可关注“腾讯客服”微信公众号或拨打腾讯公司支付服务热线95017，向腾讯客服提出申诉。

  孤巷一人擅长 理财 领域问答