花呗有额度但是用不了是怎么回事？

专家回答（3）

• 花呗有额度但是用不了，对于不同的原因解除方法不一样，具体如下：

  1、花呗状态异常导致不能使用：检查一下花呗状态是否正常。比如被冻结或者被风控，若是逾期导致不能使用，那么需要先把欠款还清，等待花呗额度恢复后就可以正常使用了。

  2、使用场景不能使用花呗付款：商家未开通花呗收款，那么是不能使用花呗支付的，可以选择其它支付方式，或者选择支持花呗付款的商户进行操作。

  申好洁擅长 便民 领域问答

• 1、芝麻信用降低。芝麻信用不仅是花呗，也是借呗的重要参考因素。芝麻信用不仅仅要求按时还款，还包括按时归还充电宝、共享单车，所以大家如果发现自己有充电宝、共享单车没有归还的提醒，要及时操作归还。

  2、负债过多。我们都知道，用户负债过多的时候，违约风险就会比较大。所以负债率过高的用户，需要偿还一部分之后，才能继续正常使用花呗。举个例子说，用户开通了花呗、借呗，在多个和芝麻信用分关联的小贷平台都有借款，但是资产较少，这就属于资产负债率过高。

  丑海蓝擅长 基金 领域问答

• 据我所知，应该是个人资料失效。如果用户在支付宝账户的个人资料已经失效，属于影响比较大的信息变动，但是用户没有及时更新，那么也是有可能造成花呗无法使用的。

  封心不再爱擅长 消费 领域问答