浦发信用卡被盗刷怎么办？

专家回答（3）

• 你好，我帮你查了一下，如果你的浦发信用卡被盗刷还能怎么办，打电话到申请冻结信用卡或者直接挂失信用卡吧。

  过倚云擅长 贷款 领域问答

• 一、通知银行并办理挂失。

  首先，持卡人应立即拨打银行客服，电话告知账户异常变动情况，并第一时间办理挂失，一切按照客服人员的指引进行操作。持卡人还应向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息，以及离自己最近的ATM机位置。持卡人在必要时可记下客服人员的号码，以便将来在诉讼中核实情况。

  　　二、报警处理。

  持卡人在第一时间通知银行后，接下来就要及时拨打110报警，告知警方您的被盗刷金额、方式、时间、地点，以及交易另一方账户信息。持卡人还应按照公安机关的要求，到银行打印账户明细，携银行卡、身份证等到公安机关办理报警手续。

  　　三、ATM机操作。

  持卡人应迅速到附近的ATM机操作银行卡，由于此前已办理挂失，ATM机将进行吞卡处理，持卡人应保留好凭条。此举的目的在于证明卡主和银行卡均不在盗刷现场，证明银行卡系被他人伪造并盗刷。北京二中院法官强调，在伪卡盗刷案件中，盗刷发生后及时通过ATM机进行真卡操作，是证明发生伪卡盗刷行为的有效方式之一。银行卡在做了被吞卡处理后，持卡人应及时到银行办理取卡手续，以便携带银行卡到公安机关办理报案手续。

  宋蕴美擅长 银行 领域问答

• 信用卡被盗刷请立即报警，并告知银行方面，警方和银行会尽可能的挽回损失bai；银行均有具体的免责期规定，免责期内反馈被盗刷情况，并证明非本人刷卡，可免除还款责任。

  签名消费的注意事项：

  ① 首先核对消费签账单所列的卡号、签账金额是否正确，并留意消费币种及大小写金额是否正确，保证在签账单上签名与信用卡背面的签名一致；

  ② 由于不设密码，刷卡时一定不要让卡片远离自己的视线，避免发生盗刷或者卡片信息被盗用等；

  ③ 不要随意在空白的或未填妥金额的签账单上签名，以免个人签名被利用，发生信用卡盗刷；

  ④ 若签账单因错误需重写或取消该笔交易时，请要求商户将原签账单全部撕毁，保留商户给予的退货证明，以避免日后发生纠纷；

  ⑤ 签账后，请确认特约商户售货员交还的信用卡，确实为您本人的信用卡；

  ⑥ 完成交易后，请保留签账单持卡人根联，以便与银行所寄出的信用卡对账单核对。

  密码+签名消费的注意事项：

  ① 首先核对消费签账单所列的卡号、签账金额是否正确，并留意消费币种及大小写金额是否正确；

  ② 刷卡时一定不要让卡片远离自己的视线，避免卡内信息被人盗取；

  ③ 交易完成后请检查自己的银行卡，确实为自己的银行卡；

  ④ 交易完成后，请保留签账单持卡人根联，以便核对。

  司彦露擅长 期货 领域问答