人寿保险如何报销？

专家回答（3）

• 人寿意外险报销流程如下：

  1、报案：应及时通知人寿保险公司。因为如果保险收益方忘记甚至故意拖沓不告诉人寿公司，可能会导致保险公司对事故的性质、原因、损失程度无法确定，这样对于不能确定的意外事故损失中国人寿保险公司有权不承担这部分的保险金的责任，除非人寿公司自己已经及时知道。

  2、提交相关资料：意外险的受益人向人寿公司提出保险金的给付申请，填写申请书并提供人寿意外险所签合同中规定的证明和资料。假如资料有缺失，人寿保险公司将会通知补齐。

  3、审批阶段：具体审批时间情形而定。如果情形复杂需要30日以内，一经核定属于意外险赔付范围，人寿公司会和申请人达成给付保险金的协议，并在接下来的十天中给出赔付金；如果不是意外险的保障范围，人寿公司会在审批后的三天以内将拒绝给付保险金通知书交到申请人。

  3、赔偿金领取：一般，中国人寿在收到申请的60天以内会做出赔偿，万一数目不能确定也会提前给出一定数额，等全部赔付金数额确定之后再补齐差额。保险金领取一般通过受益人的银行账户。

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• 住院报销流程：首先要报案，拨打保险公司的客服电话或者负责人；住院后要提供证明文件，例如：诊断证明、入院证、出院证、病历等，另外还要向保险公司提供身份证和银行卡的复印件；再提供保单；先由新农合报销，然后再由保险公司报，按一定比例报销。

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• 你好，建议到人寿保险公司或者客服热线咨询一下工作人员。

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