被冒名办理信用卡应该怎么做？

专家回答（3）

• 及时和银行方面联系。可通过拨打银行信用卡中心服务热线的方法反映相关问题，可要求银行方面派人进行亲访亲核，并向人行提出撤销相关不良信用记录的申请。

  如果问题始终无法解决，也可以要求银行提供信用卡申请资料和对账单等详细资料，然后凭这些资料到当地人行或者银监局反映情况，通过监管部门协调银行进行处理。

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• 一旦怀疑自己被冒名办理了信用卡，或是有迹象表明被冒名开办了信用卡，我们就需要及时查询确认情况。

  大多数银行都有专门的信用卡中心，并有专用的信用卡客服电话，一旦怀疑被冒名办理信用卡了，我们可以致电对应银行的信用卡中心的客服热线，请求人工服务进行确认。各大银行的信用卡中心的信用卡客服热线，可以在114查询，或是在银行官网查询。

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• 首先，被冒名办理了信用卡您一定要告知银行，在有证据的情况下银行会对信用卡进行冻结，并及时报警，以防不法分子恶意透支信用卡。

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