中消协将约谈华帝的原因具体是什么？

专家回答（3）

• 中国消费者协会7月19日下午发布了《关于征集有关“华帝”促销活动引发投诉的公告》称，华帝公司推出了“法国队夺冠，华帝退全款”的营销活动，

  现法国队已经夺冠，但据消费者反映和媒体报道，华帝公司未能依约定兑现承诺。现中国消费者协会公开征集有关“法国队夺冠，华帝退全款”活动引发的投诉。

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• 对“华帝用户退全款遇阻”一事，中消协今晚发布《关于华帝促销活动引发投诉处理工作的进展情况(截止7月20日17时20分)》，表示自发出征集投诉公告后，24小时内已收到相关投诉73件。中消协已经向华帝公司发出《约谈函》，约谈工作正在准备中。

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• 就当“华帝退款”这两天频上热搜，大家都称之为一次完美的营销之时，退款难、退款变为退卡成为了消费者们投诉华帝的焦点。

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