信用卡被盗刷怎么办？

专家回答（3）

• 当持卡人遇到信用卡盗刷时首先不要慌，按照一下四部便可简单自救：

  1、银行挂失：持卡人一旦通过账单/短信发现信用卡被盗刷后，为了避免盗刷行为继续，持卡人应立即致电银行，进行信用卡资金冻结，这样可以有效的减少后续损失。

  2、自行取证：银行卡挂失后，持卡人需证明信用卡的却被盗刷，持卡人应立刻去附近银行网点、ATM机或支持刷卡且有监控的商店刷卡一次。这样可以通过信用卡刷卡后台取得证据，证明这个时间点，信用卡在你手里。这个证据对以后的环节会非常有用。

  3、申诉环节：进行完前两招后，你继续和银行取得联系，向银行申诉：我的卡被盗刷了，哪几笔不是我的消费，我有证据证明此时卡在我手里，我申请对这几笔消费予以撤销。银行会视情况将案件发送给银行反欺诈部门，在三日内给予回复。

  4、随后报警：无论被盗刷金额高低，你都应该到就近的派出所或者公安局报警，如果立案处理后有结果，可以减少损失，而且还能了解被盗刷的原因。报案时可以提供自行取证的信息。立案后，警方会出具立案通知，你可以将这个通知提供给银行，以便增加申诉成功率。

  Francis Mike擅长 期货 领域问答

• 打客服电话，然后110，越快越好，否则超过时间自己要买单的。

  幻墨如烟擅长 股票 领域问答

• 可以报警，不过该种消费金额一般都不会太大，警察一般也是不会受理的；建议你向银行反应该情况，否认交易，银行在经过调查后如未能找到是你自己原因造成的该交易，银行是一般不会要你本人承担。

  双惜萍擅长 贷款 领域问答