如何消除应收债权？

专家回答（3）

• 1、做好充分的准备。催收人员一定要对债务由一个全面的了解，包括合同签订的过程、是否存在争议、对方的态度及履行能力、对方可能提出的理由等，这样才能够有备而战。

  2、注意催收人员的选择。不同的人员催收的效果是不同的，一般来说，级别越高的员工催收的效果越好，法律事务部人员的催收效果比营销人员好，律师催收的效果比非律师的效果好，所以在人员选择上也要注意。直接交给律师起诉，根本不考虑与对方的协调沟通，这种种方法无疑都是不正确的，我们在人员选择上一定要注意方式和次序，要根据情况设计好人员的配置，以保证最佳的效果。

  3、加强沟通，求同存异，解决问题。催收人员要善于把握对方的心理，从心理上拉近与对方的距离，对于对方能够提出的有一定合理性的意见和要求，要尽量给以解决，不能解决的要委婉拒绝。催收人员要耐得下性子，忍得住气，把握对方的心理，力争和平解决问题。

  4、注意观察了解债务人的情况，收集证据，形成判断，为下一步工作打下基础。

  裘孤菱擅长 财经 领域问答

• 应收账款只要单位运行就会存在，只是占用资金的额度问题。及时清理催收账款，也可以做一些回款优惠折让。

  修子晋擅长 贷款 领域问答

• 企业要做大，就必然会有应收账款。只要对方信用可靠，就勿需担心。

  Dominic Child擅长 股票 领域问答