企业市场资源有哪些？

专家回答（3）

• 市场资源主要有下列几种：关系资源是指企业因为与顾客、政府、社区、金融机构等个人或组织之间良好的关系而获得了可以利用的存在于企业外部的资源，这其中特别应该受到重视的是客户关系资源。

  企业与客户长期良好的合作而建立起顾客忠诚，这样客户就成为企业经营中获取强大竞争优势的一项重要资源。

  杠杆资源指虽然不属于企业所有，但是企业可以通过OEM生产、特许经营、加盟连锁、虚拟经营等方式为我所用的资源。OEM生产、特许经营、加盟连锁等方式往往可以以较少的投入撬动较多资源为自己的经营服务，这种资源的利用方式与物理学上的杠杆原理非常相似。社会资源主要指社会中可供自己利用的，能为企业自身带来优势或经营帮助的事件或人物，特别是现实社会中的名人、名物和各种有影响的事件。现实经营中，许多企业不惜重金聘请各种名人为自己题字或者做宣传活动，就是利用社会资源的典型例子。

  历史文化资源是指各种历史名人、历史故事和文化传说等广泛存在于社会之中的文化资源。这其中的关键是要先人一步发掘和加以运用。有时候，历史文化资源就是由企业自身所杜撰出来的一些具有一定正面影响的神话文学故事等

  谭初夏擅长 银行 领域问答

• 市场资源是指企业所控制或拥有的与市场密切相关的资源要素。主要包括各种有利的经营许可权、企业现有各种品牌、企业现有销售渠道、企业现有顾客以及他们对企业产品或服务的忠诚度，以及其他各种能为企业带来竞争优势的合同关系等。

  司马麦冬擅长 汽车 领域问答

• 最稀缺的资源就是刚需客户资源，因为刚需客户的数量是有限的。

  仝俊茂擅长 银行 领域问答