信用卡状态异常怎么解封？

专家回答（3）

• 1、盗刷风险。如果我们在使用信用卡交易时，交易状态异常，让银行系统认为用户交易存在风险，那么为了保障持卡人账户资金安全，避免出现被盗刷的风险，银行就可能会将其账户暂时冻结，这种情况在刷卡时候显示异常。对于信用卡存在盗刷风险导致状态异常的，只要持卡人向发卡行核实交易行为是本人操作的，那么即可解封。

  2、信用卡挂失。有部分朋友的信用卡丢失后为了保障资金安全会选择挂失信用卡，信用卡办理了挂失手续后，即使后面找回了卡片也不能继续使用了，持卡人只能重新补办新的信用卡了。

  3、信用卡损坏。如果我的信用卡已经消除或者是出现了损坏的情况，那么使用信用卡交易时，系统也会提示状态异常，对于这种情况我们也只能申请补办新的信用卡。

  4、额度受限。信用卡是有授信额度的，持卡人只能在授信额度范围内透支消费，并且有部分卡友还会给信用卡设置单笔消费限额，如果刷卡金额超出了限额，那么就会导致刷卡不成功，提示卡片状态异常，这种情况只要在额度范围内消费即可。

  5、逾期导致信用卡被冻结。用户使用信用卡透支消费后，需要在规定的还款期限内按时偿还欠款，如果持卡人在使用信用卡的过程中存在逾期行为，那么银行为了避免发生跟多损失就可能将用户的账户冻结，信用卡被冻结后，使用信用卡刷卡系统就会提升状态异常。这种情况需要持卡人先将信用卡欠款还清，然后再主动拨打银行客服热线申请解冻，看是否可以成功解除冻结。

  6、频繁大额交易有套现嫌疑。如果持卡人在使用信用卡的过程中存在频繁大额交易，那么可能会触发银行大额交易风控底线，被银行怀疑套现，从而导致卡片被锁。这种情况要想解除冻结，那么需要提供消费的单据等证明，只要证明确实存在消费行为，那么即可解除冻结。

  海英韶擅长 基金 领域问答

• 常见的信用卡异常状态解封办法有：

  一、重新申卡。一般的银行解封最简单的方法就是重新申请一张新卡，新卡一定要是别的卡种。

  二、打信用卡客服电话要求解封。这种解封办法的前提是封卡不是因为严重逾期造成的，一般提交申请，银行核实情况后，就可解封。

  三、提供正规发票。如果因为涉嫌套现被封卡，持卡人要把涉嫌套现的小票开一个正规发票，并把这些资料上交银行柜台，工作人员审查后，一般当天就可以解封。

  四、还清欠款申请解封。持卡人如果因欠款还不上而被封卡，只能将欠款一次性还清后再申请开卡了。如果没有偿还能力，也可尝试与银行协调还款计划，部分情况下，允许通过这种办法解封信用卡。

  贵淑君擅长 社保 领域问答

• 如果是信用卡逾期造成的信用卡状态异常，只要结清了逾期的欠款，信用卡是可以恢复的。而信用卡是因为违规使用导致卡片被冻结、封卡，用户不能提交有效的证明供银行审核，那么卡片很有可能就无法恢复了。这时候再想用卡，需要重新申请一张。用户在正常用卡期间，可能也会触发到银行的风控，只要提交材料审核、解释清楚，卡片是不会受到影响的。

  阎熠彤擅长 手机数码 领域问答