京东小金库怎么解冻？

专家回答（3）

• 1、存小金库开白条冻结：如果您需要解冻，请登录京东金融App，点击【信用-额度管理-调整固定额度】，将白条额度下调（下限为当前白条欠款），小金库冻结资金就可以解冻啦。

  2、预约理财不能转出：请点击下方按钮，选择【预约】取消预约的理财，小金库冻结资金就可以解冻啦~预约理财取消。

  3、返现到小金库不能转出（余额不足）：您在商城消费使用京东支付参加返现活动的现金红包，是到您的小金库账户的，但由于购买的订单后期可能会存在退换货情况，所以京东支付返现的红包会有15个自然日的冻结期，冻结期过后您就可以操作提现了。

  4、是否设置计划理财：如果您设置过计划理财，就会出现小金库资金冻结的情况，请登录京东金融App，点击【全部服务-工具助手-梦想计划-买房/旅行/结婚-查看计划-终止计划】进行取消，终止计划后资金就会立刻解冻啦~

  5、信用卡设置预约还款（提前预存）不能转出：请登录京东金融App，点击【生活-信用卡还款】，选择您需要取消预约还款的信用卡，点击【预约 X年X月X日还款X元-取消预约-确认取消】，预留在小金库的资金就可以转出了。

  动荡不安的小骚年擅长 银行 领域问答

• 京东小金库的金额被冻结，要根据其冻结的原因解冻：

  1、如果有京东商城未完成的订单、返现等活动会被暂时冻结，解冻方法：在商城订单完成之后15日将会自动解冻。

  2、如果设置了预约理财，当天会冻结一部分资金，解冻方法：取消预约理财项目，小金库的钱会即时解冻。

  3、如果是开通白条服务被冻结，解冻方法：调整白条欠款额度，白条没有欠款时可以将白条额度调整到0，这时候小金库因为白条被冻结的资金会立即解冻。

  4、如果设置过理财计划，小金库也可能会被冻结，解冻方法：终止计划理财后资金就会解冻。

  5、如果设置了信用卡预约还款，则也会被冻结。解冻方法：取消信用卡还款预约还款计划资金就会解冻。

  Stacey Lucy擅长 区块链 领域问答

• 打开京东金融，点击【小金库】；在小金库页面点击右上角三个点；点击【客服】；点击底部【咨询客服】；输入【如何解冻小金库资金】，再点击客服回复的解冻问题，按提示继续操作即可。

  莱元彤擅长 股票 领域问答